Política de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil y el sitio web de TankoUp es:
- Nombre: TankoUp
- Correo electrónico de contacto: tanko.up.app@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros a través de la dirección de correo indicada.
La política está accesible desde el menú de ajustes de la app y desde el pie de página del sitio web.
2. Datos que recopilamos
TankoUp no requiere registro ni creación de cuenta. No recopilamos nombre, dirección de correo electrónico ni ningún otro dato identificativo de forma voluntaria.
Los datos que se recopilan de forma automática son:
2.1 Ubicación GPS
Cuando otorgas permiso de ubicación en tu dispositivo, recabamos tu posición geográfica precisa únicamente durante la sesión activa con el fin de mostrarte las gasolineras más cercanas. Esta información no se almacena en nuestros servidores ni se vincula a ningún perfil de usuario.
2.2 Datos de uso (Analytics)
A través de Firebase Analytics (Google LLC) recopilamos información anónima sobre cómo se usa la aplicación: pantallas visitadas, búsquedas realizadas e interacciones generales. Estos datos están agregados y no permiten identificarte de forma individual.
Firebase Analytics puede recopilar el identificador publicitario del dispositivo (IDFA en iOS, GAID en Android) para fines de análisis. En iOS, este acceso está sujeto al consentimiento previo del usuario mediante el diálogo de App Tracking Transparency (ATT); si no otorgas dicho consentimiento, no se accede al IDFA.
2.3 Datos de errores y rendimiento
A través de Firebase Crashlytics (Google LLC) recopilamos automáticamente registros de fallos técnicos (stack traces) e información básica del dispositivo cuando la aplicación se cierra de forma inesperada. Esto nos permite detectar y corregir errores.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Dato | Finalidad | Base legal (RGPD Art. 6) |
|---|---|---|
| Ubicación GPS | Mostrar gasolineras cercanas | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a) |
| Analytics de uso | Mejorar el producto y la experiencia de usuario | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Identificador publicitario (IDFA/GAID) | Analytics de uso | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a) |
| Datos de crash | Detectar y corregir errores técnicos | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Cookies analíticas (web) | Medir el uso del sitio web | Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a) |
4. Cookies y tecnologías de seguimiento (sitio web)
El sitio web de TankoUp utiliza los siguientes tipos de cookies:
Cookies técnicas (siempre activas)
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Almacenan preferencias como el idioma seleccionado o el tema visual. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Utilizamos Google Firebase Analytics para recopilar información anónima y agregada sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, etc.). Estas cookies solo se activan si aceptas su uso a través del banner de consentimiento que aparece en tu primera visita.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento limpiando las cookies de tu navegador o rechazando las cookies analíticas desde el banner de consentimiento.
5. Transferencias internacionales de datos
Firebase Analytics y Firebase Crashlytics son servicios prestados por Google LLC, con sede en Estados Unidos. El tratamiento de datos por parte de Google está amparado por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
Puedes consultar las garantías de transferencia de Google en: https://firebase.google.com/support/privacy
6. Plazo de conservación de los datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Ubicación GPS | No se conserva — solo se usa en memoria durante la sesión |
| Analytics de uso (Firebase) | 14 meses (configuración por defecto de Firebase) |
| Datos de crash (Crashlytics) | 90 días (configuración por defecto de Firebase) |
| Identificador publicitario (IDFA/GAID) | Vinculado al período de retención de Firebase Analytics |
7. Destinatarios de los datos
Tus datos únicamente son accesibles por los proveedores de servicios indicados, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Google LLC | Firebase Analytics y Crashlytics | EE.UU. (con CCT) |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
8. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación — solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a tanko.up.app@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Seguridad y notificación de brechas
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo alto para tus derechos y libertades, te lo notificaremos a la mayor brevedad posible conforme a lo establecido en el Art. 34 del RGPD, e informaremos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
10. Menores de edad
TankoUp está dirigida a usuarios mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si tenemos conocimiento de que se han recabado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento verificable del titular de la patria potestad o tutela, procederemos a su eliminación inmediata.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a menor de 14 años nos ha proporcionado datos, contáctanos en tanko.up.app@gmail.com.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento refleja siempre la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
TankoUp tanko.up.app@gmail.com